Datenschutzerklärung

1. Wer für die Verarbeitung verantwortlich ist

Dent-Atek, Inhaber Alper Türkeri
Hauptstr. 51, 56206 Hilgert, Deutschland
Telefon: +49 (0) 2624 94 94 199
E-Mail: info@dent-atek.de

Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nicht benennen — dazu ist unser Betrieb zu klein (§ 38 BDSG). Fragen zum Datenschutz beantwortet der Inhaber persönlich unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Der kurze Überblick

Wir sammeln keine Daten auf Vorrat. Personenbezogene Daten entstehen bei uns praktisch nur dann, wenn Sie uns schreiben — über eines der Formulare, per E-Mail, am Telefon oder über WhatsApp.

• Kein Cookie-Banner, weil nichts geladen wird, das eine Einwilligung braucht.
• Keine Werbenetzwerke, kein Facebook-Pixel, kein Google-Analytics.
• Reichweitenmessung nur auf unserem eigenen Server (Matomo, ohne Cookies, gekürzte IP-Adresse) — Einzelheiten und Widerspruch in Abschnitt 10.
• Schriften liegen auf unserem Server — beim Aufruf der Seite geht keine Verbindung zu Google.
• Keine eingebettete Landkarte und keine YouTube-Videos. Unser Erklärvideo liegt auf dem eigenen Server.
• Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.
• Verarbeitet wird in Deutschland und Dänemark; wo etwas darüber hinausgeht, steht es in den Abschnitten 3, 6 und 8.

3. Beim Aufruf der Website

Damit die Seite ausgeliefert werden kann, verarbeitet unser Webhoster die technisch notwendigen Verbindungsdaten in sogenannten Server-Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, die zuvor besuchte Seite (Referrer), übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren und störungsfreien Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Quellen findet nicht statt.

Die IP-Adresse wird in diesen Logfiles vollständig gespeichert, damit sich Störungen und Angriffe nachvollziehen lassen. Nach 30 Tagen löscht unser Webhoster die Logfiles automatisch. Aus den Logfiles erstellt er außerdem anonymisierte Zugriffsstatistiken; dabei werden keine Daten auf Ihrem Gerät gespeichert.

Auftragsverarbeiter ist unser Webhoster One.com Group AB, Carlsgatan 3, 211 20 Malmö, Schweden (Postanschrift in Deutschland: Europaplatz 2, 10557 Berlin). Mit ihm besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO; er ist Bestandteil der Geschäftsbedingungen. Die Website und das Postfach liegen im Rechenzentrum in Kopenhagen, Dänemark.

one.com lässt die Überwachung der Systeme auch durch eine Tochtergesellschaft in Indien (One.com India pvt. Ltd.) durchführen. Dafür gelten die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Die aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter veröffentlicht one.com in seinem Auftragsverarbeitungsvertrag (one.com/de-de/legal/dpa).

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS). Sie erkennen das am Schloss in der Adresszeile Ihres Browsers.

4. Cookies

Diese Website setzt keine Cookies, die eine Einwilligung erfordern — also weder Werbe- noch Analyse-Cookies. Deshalb finden Sie hier auch kein Einwilligungsfenster.

5. Wenn Sie uns über ein Formular schreiben

Auf der Website gibt es vier Formulare. Welche Angaben jeweils erhoben werden, zeigt die Tabelle. Pflicht ist immer nur das, was wir brauchen, um Ihnen antworten zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt — also in aller Regel. Bei allgemeinen Fragen stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Woher Ihre Anfrage kommt: Mit jedem der vier Formulare werden zusätzlich zwei Adressen übertragen: die der Seite, auf der Sie das Formular absenden, und — sofern Ihr Browser sie mitteilt — die der Seite, von der Sie zu uns gekommen sind, etwa eine Suchmaschine oder eine Anzeige. Daran sehen wir, welche Seiten und Werbemaßnahmen zu Anfragen führen. Auf Ihrem Gerät wird dafür nichts gespeichert; die beiden Angaben gehören zu Ihrer Anfrage und werden mit ihr gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unsere Werbung wirtschaftlich zu steuern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Planungscheckliste mit Bestätigung (Double-Opt-in): Nach dem Absenden schicken wir Ihnen zuerst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink; die Checkliste kommt erst nach dem Klick. So stellen wir sicher, dass niemand eine fremde Adresse einträgt. Als Nachweis speichern wir den Zeitpunkt der Anforderung und der Bestätigung, die IP-Adresse und die Browserkennung beim Klick sowie, ob Sie in Informationen per E-Mail eingewilligt haben (Art. 7 Abs. 1 und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Haben Sie das zweite, freiwillige Häkchen gesetzt, schicken wir Ihnen gelegentlich Informationen zur Laboreinrichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 UWG). Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen – eine kurze Nachricht an info@dent-atek.de genügt. Ohne das Häkchen nutzen wir Ihre Adresse nur für die Zusendung.

Spamschutz ohne Drittanbieter: Die Formulare enthalten ein für Sie unsichtbares Feld und prüfen, wie schnell abgesendet wurde. Beides läuft auf unserem eigenen Server; es wird kein Captcha und kein Dienst eines Dritten eingebunden.

6. Wer die Formulardaten verarbeitet

Die Formulare werden nicht von der Website selbst verschickt, sondern an unsere eigene Automatisierung (Software n8n) übergeben. Sie erzeugt daraus die E-Mail an uns und Ihre Eingangsbestätigung. Jede Übermittlung bleibt dort samt Anhängen bis zu sieben Tage als Ablaufprotokoll gespeichert, damit wir Fehler nachvollziehen können, und wird danach automatisch gelöscht.

Der Server, auf dem n8n läuft, wird von der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, bereitgestellt. Standort des Servers ist Falkenstein in Deutschland. Mit Hetzner besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO vom 27.12.2025.

Die Verarbeitung Ihrer Anfrage findet damit in Deutschland statt. Anschließend liegt die E-Mail in unserem Postfach bei one.com, also in Dänemark — mit der in Abschnitt 3 genannten Systemüberwachung aus Indien. In ein Land außerhalb dieses Rahmens gelangen Ihre Daten nur, wenn Sie uns selbst über WhatsApp schreiben (Abschnitt 8).

7. Dateien, die Sie uns schicken

Beim Erstberatungsformular können Sie einen Grundriss anhängen, beim Ankaufformular Bilder Ihrer Geräte oder Räume. Diese Dateien werden zusammen mit Ihrer Anfrage übertragen und landen als Anhang in unserem Postfach.

Bilder werden bereits in Ihrem Browser verkleinert, bevor sie übertragen werden — das begrenzt die Datenmenge. Wir werten die Dateien ausschließlich für Ihre Anfrage aus und geben sie nicht weiter.

Bitte senden Sie uns keine Unterlagen mit Patientendaten. Für die Planung eines Labors brauchen wir Räume und Geräte, keine Patientenakten.

8. Telefon, E-Mail und WhatsApp

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben – auch über die Nachrichtenfunktion eines Fachportals wie blaudental.de –, verarbeiten wir Ihre Angaben, um zu antworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO. Für die Verarbeitung auf dem Portal selbst ist dessen Betreiber verantwortlich.

Auf mehreren Seiten finden Sie einen WhatsApp-Knopf. Nutzen Sie ihn, läuft die Unterhaltung über den Dienst der Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland. Auf die Verarbeitung durch Meta haben wir keinen Einfluss; es gelten deren Bedingungen. Eine Übermittlung in Drittländer ist dabei nicht ausgeschlossen. Wenn Sie das vermeiden möchten, nutzen Sie bitte das Kontaktformular, die E-Mail-Adresse oder das Telefon — alle drei Wege stehen gleichberechtigt daneben.

9. Sicherheit der Website

Die Website besteht aus fertigen Seiten ohne Datenbank, ohne Anmeldebereich und ohne nachgeladene Programme von Dritten. Das hält die Angriffsfläche klein. Zur Abwehr von Angriffen werten wir bei Bedarf die Server-Logfiles aus (Abschnitt 3). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

10. Reichweitenmessung

Um zu verstehen, welche Seiten gelesen werden und über welche Wege Besucher zu uns finden, nutzen wir die Software Matomo. Sie läuft auf unserem eigenen Server bei der Hetzner Online GmbH in Falkenstein, Deutschland (Auftragsverarbeitung, siehe Abschnitt 6). Kein Dritter erhält diese Daten, auch nicht der Hersteller von Matomo.

So datensparsam ist die Messung eingestellt:

• Keine Cookies — auf Ihrem Gerät wird nichts gespeichert. Gelesen wird nur, ob Sie der Messung widersprochen haben (siehe unten), und für die Scrolltiefe Ihre Position auf der Seite.
• Ihre IP-Adresse wird um zwei Stellen gekürzt, bevor sie gespeichert wird (zum Beispiel 192.168.x.x); mit der gekürzten Adresse können wir Sie nicht als Person zuordnen. Nur unmittelbar davor bestimmt unser Server aus der vollständigen Adresse den ungefähren Ort (Land, Region, Stadt), damit wir unsere Leistungen regional ausrichten können; die vollständige Adresse wird dabei nicht gespeichert.
• Keine Erkennung von Geräte-Merkmalen wie Bildschirmgröße oder installierten Erweiterungen und keine Messung von Ladezeiten.
• Hat Ihr Browser „Do Not Track“ eingeschaltet, messen wir gar nicht.

Was erfasst wird: aufgerufene Seiten, ihre Reihenfolge und Verweildauer, wie weit auf einer Seite gescrollt wurde, Datum und Uhrzeit, die Seite oder Kampagne, über die Sie kamen (etwa eine Suchmaschine oder eine Anzeige mit Kampagnen-Kennung in der Adresse), Browser, Betriebssystem und Gerätetyp, Land und ungefähre Region bzw. Stadt, welche Schaltflächen an welcher Stelle angeklickt wurden, ob und wie weit unser Erklärvideo angesehen wurde, Klicks auf Telefonnummer, WhatsApp, E-Mail-Adresse und Broschüren-Download und ob ein Formular abgeschickt wurde — ohne dessen Inhalt. Die Seitenaufrufe eines Besuchs fassen wir über eine Kennung zusammen, die unser Server aus Browserangaben und gekürzter IP-Adresse bildet; sie wird nicht auf Ihrem Gerät gespeichert, und über Cookies erkennen wir Sie nicht wieder.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unser Angebot und unsere Werbung anhand von Nutzungszahlen zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weil auf Ihrem Gerät nichts gespeichert wird und nur der Widerspruchsvermerk und die Scrollposition gelesen werden, holen wir dafür keine Einwilligung nach § 25 TDDDG ein.

Speicherdauer: Die einzelnen Besuchsdaten löschen wir nach 180 Tagen; danach bleiben nur zusammengefasste Zahlen ohne Bezug zu einzelnen Besuchen.

Widerspruch: Sie können der Messung jederzeit widersprechen. Dafür merkt sich Ihr Browser auf Ihren Wunsch einen Vermerk (dentatek-messung-aus) — das ist das Einzige, was dabei auf Ihrem Gerät gespeichert wird, und es gilt für diesen Browser.

Außerdem sehen wir über die Google Search Console, mit welchen Suchbegriffen unsere Seiten in der Google-Suche erscheinen. Diese Auswertung ist zusammengefasst und lässt keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zu; auf unserer Website ist dafür nichts von Google eingebunden.

11. Unser Online-Shop

Der Shop unter dent-atek24.de ist eine eigene Website mit eigener Datenschutzerklärung. Wenn Sie dorthin wechseln, gelten die dortigen Angaben. Diese Erklärung hier gilt nur für www.dent-atek.de.

12. Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wollen Sie, dass wir Ihre Daten früher löschen? Eine kurze Nachricht genügt — wir tun das, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

13. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber die folgenden Rechte, und Sie müssen dafür keinen Grund angeben:

• Auskunft darüber, welche Daten wir zu Ihnen gespeichert haben (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung, wenn etwas falsch ist (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit — Ihre Daten in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen (Art. 21 DSGVO)

Eine E-Mail an info@dent-atek.de genügt. Sie können sich auch bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz

14. Zwei Dinge, die hier nicht stattfinden

• Keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling nach Art. 22 DSGVO. Über Ihre Anfrage entscheidet ein Mensch.
• Keine Pflicht zur Angabe. Sie müssen uns nichts mitteilen. Ohne Kontaktdaten können wir allerdings nicht antworten.

15. Änderungen dieser Erklärung

Ändert sich etwas an unserer Website oder an den eingesetzten Diensten, passen wir diese Erklärung an. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: 8. Oktober 2026